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제목

12.   [배송후 교환/반품 문의]   교환/반품은 어떻게 하나요?

작성자 (주)더에르고(ip:)

작성일 2018-06-08

조회 145

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내용

상품은 수령 후 7일 이내에 청약철회 (교환/반품) 의사를 밝혀주셔야 하고

변심에 의한 교환/반품시 배송비는 고객부담입니다.

상품불량이 아닌 경우, 교환 시, 왕복배송비 5000원 입금하시고 접수 부탁드립니다.

(주문자와 동일한 이름으로 입금 부탁드려요)

배송비 입금 후 접수하시면 더 빠른 처리가 가능합니다: )

상품에 동봉하여 보낼 시, 분실될 우려가 많아서 입금을 원칙으로 하는 점 양해 부탁드려요

***의류는 외부착용 및 세탁 후 어떠한 이유에서든 반품/교환이 불가합니다.

 

 

반품하실 경우는 카드나 계좌이체, 무통장입금은 부분환불이 되므로 배송비를 온라인 입금은 안 하셔도 됩니다. 환불금액에서 차감하고 지급됩니다.

무통장환불은 계좌명, 은행, 계좌번호를 꼭 기재해 주셔야 빠른 처리가 이루어집니다.

주문 하실 때 주문자나 입금자명으로 환불계좌를 꼭 적어주셔야 합니다.

 

*****타 택배 이용 시엔 꼭 선불로 보내 주시기 바랍니다. *****

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